Como resolver erros no AudBility
Muitos erros no AudBility podem ser decorrentes de problemas com o armazenamento automático de dados no computador. Isso acontece quando você usa um navegador, como o Chrome, Edge ou Safari, pois ele salva algumas informações de sites acessados e que precisam ser limpados eventualmente. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.
Há algumas coisas que podem ser feitas nesse caso:
1. Limpeza do navegador;
2. Uso em guia anônima no navegador;
3. Uso do AudBility em outro navegador, como Safari, Edge, Firefox, etc;
4. Uso do AudBility em outro dispositivo;
5. Verificação da conexão de internet (pesquise "Teste de velocidade da Internet" no Google e clique em EXECUTAR TESTE DE VELOCIDADE);
6. Reinicialização do roteador (tire ele da tomada, espere por um minuto, e ligue novamente).
Nossa sugestão é que você realize essa limpeza de dados primeiro, pois ela pode resolver diversos problemas.
Para fazer essa limpeza, siga os seguintes passos:
1) Quando estiver na tela com erro, pressione simultaneamente as teclas CTRL + SHIFT + R ou CTRL + F5;
2) Depois, saia de sua conta do AudBility clicando em SAIR no canto superior direito;
4) Reinicie o computador;
3) Teste novamente.
Caso isso não resolva, a limpeza precisa ser feita diretamente no navegador, como mostra o vídeo a seguir: https://youtu.be/Qs3Hjtv5zz4
Se preferir, você pode ver como realizar a limpeza seguindo o passo-a-passo descrito nesse site:
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