Erro no pagamento ou renovação da assinatura

Para a renovação, inicialmente, o plano precisa estar vencido. Não é possível renovar o plano se a assinatura anterior ainda estiver ativa.

Alguns erros comuns que não permitem seguir com a renovação, por favor, verifique se estão todos de acordo:

- Dados errados ou inconsistentes de CPF e Nome, País, CEP e Endereço, Número do Cartão e Titular do cartão:

- Caso já tenha um cartão cadastrado na plataforma e esteja tentando usar ele mesmo, sugiro adicionar um novo:




- Verifique também se aceitou os termos de uso e politica. Pode ser necessário rolar a parte da tela para selecionar esse botão

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