Erro no Site ou Jogos

Erro no Site ou Jogos

Há algumas coisas que podem ser feitas nesse caso:
 1. Limpeza do navegador; 
2. Uso em guia anônima no navegador; 
3. Uso do Afinando o Cérebro em outro navegador, como Safari, Edge, Firefox, etc


Neste artigo vamos ensinar os itens 2 e 3:

Acesso por guia anônima

Para acessar nosso site utilizando uma guia anônima, siga os passos abaixo de acordo com o seu navegador:
Google Chrome:
  1. Abra o Google Chrome.
  2. Clique nos três pontinhos verticais no canto superior direito da tela.
  3. Selecione “Nova janela anônima” ou pressione Ctrl+Shift+N no teclado.
  4. Na nova janela anônima, digite o endereço do nosso site e tente acessar novamente.
Mozilla Firefox:
  1. Abra o Mozilla Firefox.
  2. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito da tela.
  3. Selecione “Nova janela privativa” ou pressione Ctrl+Shift+P no teclado.
  4. Na nova janela privativa, digite o endereço do nosso site e tente acessar novamente.
Microsoft Edge:
  1. Abra o Microsoft Edge.
  2. Clique nos três pontinhos horizontais no canto superior direito da tela.
  3. Selecione “Nova janela InPrivate” ou pressione Ctrl+Shift+N no teclado.
  4. Na nova janela InPrivate, digite o endereço do nosso site e tente acessar novamente.


 Acesso por um Outro Navegador

Caso você prefira tentar acessar nosso site por um navegador diferente, aqui estão os passos para baixar e instalar os navegadores mais comuns:
Google Chrome:
  1. Acesse o site oficial do Google Chrome: Google Chrome
  2. Clique em “Fazer o download do Chrome”.
  3. Siga as instruções de instalação.
  4. Após a instalação, abra o Chrome e tente acessar nosso site novamente.
Mozilla Firefox:
  1. Acesse o site oficial do Mozilla Firefox: Mozilla Firefox
  2. Clique em “Baixar agora”.
  3. Siga as instruções de instalação.
  4. Após a instalação, abra o Firefox e tente acessar nosso site novamente.
Microsoft Edge:
  1. Acesse o site oficial do Microsoft Edge: Microsoft Edge
  2. Clique em “Baixar para Windows” ou selecione a versão adequada para o seu sistema operacional.
  3. Siga as instruções de instalação.
  4. Após a instalação, abra o Edge e tente acessar nosso site novamente.
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