Jogos ou Plataforma não Abre

Jogos ou Plataforma não Abre

Muitos erros nos jogos ou plataforma podem ser decorrentes de problemas com o armazenamento automático de dados no computador. Isso acontece quando você usa um navegador, como o Chrome, Edge ou Safari, pois ele salva algumas informações de sites acessados e que precisam ser limpados eventualmente. A limpeza desses dados corrige determinados erros, como problemas de carregamento ou formatação nos sites.

Há algumas coisas que podem ser feitas nesse caso:
 1. Limpeza do navegador; 
2. Uso em guia anônima no navegador; 
3. Uso do Afinando o Cérebro em outro navegador, como Safari, Edge, Firefox, etc 

Nossa sugestão é que você realize essa limpeza de dados, pois ela pode resolver diversos problemas.

Para fazer essa limpeza, siga os seguintes passos:
1) Quando estiver na tela com erro, pressione simultaneamente as teclas
 CTRL + SHIFT + R ou CTRL + F5 
2) Depois, saia de sua conta do Afinando o Cérebro - Para fazer isso, acesse sua conta, clique no MENU, no canto superior direito, vai  abrir uma aba lateral, no canto inferior direito terá a opção sair
4) Reinicie o computador.
3) Teste novamente

Caso isso não resolva, a limpeza precisa ser feita diretamente no navegador, como mostra o vídeo a seguir: 


Se preferir, você pode ver como realizar a limpeza seguindo o passo-a-passo descrito nesse documento: 

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