Mudança de Cartão / Mudança de Forma de Pagamento
Infelizmente, no momento ainda não temos uma maneira de mudar os dados do seu cartão ou plano diretamente na plataforma. Por enquanto, para que essa troca ocorra será necessário cancelar a assinatura atual, e realizar uma nova compra com o seu NOVO cartão/forma de pagamento e plano desejado.
Ao cancelar um plano, sua conta se torna gratuita e nenhum dado é perdido. No entanto, seus usuários ficarão congelados até um novo plano ser assinado.
Para cancelar o seu plano, confira o artigo ao lado: Como cancelar a assinatura no Afinando o Cérebro
Quando seu plano vencer e se tornar uma assinatura gratuita, será necessário fazer uma NOVA compra. Se desejar saber como, você pode consultar este artigo: Como assinar ou renovar um plano?
Pedimos desculpas, entendendo o incômodo que esse processo gera. Por isso, temos um time que trabalha continuamente para implementar novas funcionalidades e facilitar as ações, como a troca do cartão, pensando sempre em melhorar a sua experiência conosco.